为了巩固顾客对集团产品的忠诚，尤以其电话咭，及在市场建立自己的零售点，Lotus Club于2001年4月正式开业。现在已建立了四个零售点，分别在香港的中环、铜锣湾及元朗区。

Lotus Club在这些营业点登记了最终用户，数量以成千计的数字增长。这种与最终用户直接发生业务往来的销售模式，大大提高`了集团的毛利，同时以长期购买电话咭累积分数换取礼物做法，巩固了与客户的长期关系。

Lotus Club与太平洋构成了一个互补互利的业务模式，也奠定了与其它电讯公司不一样的经营模式，Lotus自己的营业点与太平洋七佰多家的独立分销商构成了一个强大的销售网。

集团现有的业务目标是策略性地扩充Lotus Club在本港及海外的营业点，从而增加其客户数量及提高顾客的忠诚.，Lotus Club 也提供了一个很有效率的平台于集团及其策略性伙伴去推销其产品及增值服务。

以下是四个Lotus零售点于香港的位置及其开业日期：

	位置	开业日期
	香港中环德辅道中19号 环球商场1楼136号铺	2001年4月
	香港铜锣湾糖街2-8号 乐声中心地下1A1号铺	2001年12月
	香港铜锣湾糖街2-8号 乐声中心地下1A2号铺	2002年3月
	香港元朗宏发径 宏发大厦37号地铺	2002年10月

集团更提供首部电话咭自动贩卖机并设于中环Lotus Club作为试点，其后更在全港多个外佣活跃之地方提供同样服务。此电话咭自动贩卖机是全自动操作, 客户只须透过屏幕上选择电话咭并使用八达通付款即可，因此为客户带来莫大的方便。此外，于电话咭自动贩卖机上不时为客户提供最新宣传信息。